ההשפעה של כניסת חידושים טכנולוגיים לעולם העבודה, משנה לבלי היכר את היחסים שבין עובדים למנהלים, המאמצים כלים טכנולוגיים לעבודתם למגוון צרכים. לצד הרצון לגדול, להתפתח ולהשתמש באותם עזרים, עולות סוגיות חדשות הקשורות לאיזון בין טכנולוגיה ורוח אנושית בעידן משתנה. במאמר זה נעמיק מעט בנושא.
ניהול מבוסס נתונים
הבינה המלאכותית הולכת ונעשית נפוצה יותר בכל תחומי חיינו. היא משפיעה על האופן שבו אנחנו מנווטים את דרכנו בכביש, על הטעם המוזיקלי שלנו, וגם על האופן שבו אנחנו מנהלים עובדים. מערכות חדשות לניהול משאבי אנוש מאפשרות למנהלים לקבל החלטות מבוססות נתונים, ללא ההטיה של העין האנושית הסובייקטיבית המושפעת ממגוון משתנים כמו חיבה לעובדים, ביקורתיות או תחושות בטן. הי-בוב מציעים פלטפורמות חדשניות לניהול עובדים מבוסס נתונים. חשוב לשלב בין שימוש בטכנולוגיה לבין ראייה אנושית של צרכי העובד.
העסקה גמישה
עידן השינויים הטכנולוגיים מאפשר העסקה גמישה של עובדים. הכוונה היא שכיום יש אפשרות נוחה, פשוטה ויעילה לעובדים לקחת את העבודה הביתה. הדבר עונה על מגוון רחב של צרכים, כאשר בראש ובראשונה עומד הצורך של העובדים לשהות בבית עם משפחתם, לדאוג לילדים, ולצד זאת לשלב גם עבודה.
חשוב לדאוג לכך שעצם לקיחת העבודה הביתה לא תפגום במנוחה של העובד, שכן הבית הוא בכל זאת המקום של העובדים לנוח, ולא רק לעבוד. פלטפורמות טכנולוגיות לניהול משאבי אנוש יכולות לעזור למנהלים ולעובדים לאזן בין הצרכים האלה, לתת לארגון שעות עבודה גם מן הבית, ולצד זאת לא לשחוק את העובד ולא לתת לעבודה לפגוע בחייו האישיים.
העצמת ופיתוח עובדים
אחד העקרונות החשובים ביותר בניהול מודרני הוא העצמת העובד. ארגונים המעסיקים עובדים לא יכולים רק לדרוש מהם לבצע עבודה, אלא צריכים גם לתת לעובד כלים שיפתחו אותו ברמה המקצועית וברמה האישית. כלים טכנולוגיים יכולים לאפשר למנהלים מעקב אחר ההכשרות וההשתלמויות שעובר העובד.
ניהול מבוסס נתונים יכול לעזור למנהלים לשייך לעובדים לומדות שמתאימות להם בהתאם לנתונים האישיים שלהם. כך העובדים יחושו מועצמים וירגישו שהם לא רק נותנים למקום העבודה שעות עבודה ומאמצים, אלא מקבלים, לצד המשכורת החודשית, גם הכשרה מקצועית ופיתוח אישי.
פתיחות לשינויים טכנולוגיים
בארגונים רבים מנהלים נתקלים בהתנגדות העובדים לאמץ כלים טכנולוגיים בעבודה. עובדים רבים מעדיפים את הישן והמוכר, הכלים הרגילים באמצעותם הם עבדו, במקום לאמץ כלים טכנולוגיים חדשניים יותר, שיכולים להקל עליהם. גם מנהלים לעיתים מגלים שמרנות והיעדר פתיחות כלפי כלים טכנולוגיים חדשים. לצד ההבנה שהשינויים הטכנולוגיים יכולים שלא להתקבל בשמחה על ידי עובדים ומנהלים, חשוב לסגל מידה של פתיחות כלפיהם.
סיכום
עידן השינויים הטכנולוגיים מייצר דילמות רבות למנהלים. המנהלים צריכים להכריע במגוון סוגיות כשהמגמה היא אימוץ הטכנולוגיות, לצד הכשרה, הכנה והסברים מתאימים לעובדים.
